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发布日期：2013-07-22
当出现故障时，应尽可能详细记录打印机的状态,包括
(1)面板指示灯的状态(闪，亮，灭)及变化过程；
(2)打印机的动作(走纸，切纸，打印等)；
(3)采取的处理措施；
(4)打印机的反应,坏件的标签和色带等等。
1. 开机后，面板指示灯不显示。
检查供电电源是否正常，或者联结电缆是否接好。
2. 色带起皱, 调色带控制挡板.
3. 若印出的标签总有一条竖的白线打不出来, 则
(1) 先用脱脂棉签蘸打印头清洁液, 仔细清洁出现白线处的打印头.
(2) 若故障依旧, 则需更换打印头.
常见故障可能原因排除方法
开机后，所有指示灯亮，液晶无显示主板坏 联系ZEBRA公司
打印位置偏左(右)
1．打印纸偏右(左)
2．程序定义的坐标不对
3．打印机设置中的LEFT POSITION不妥 1．将打印纸安装好，挡纸片挡好。
2．重新设定好打印的坐标
3．重新设定LEFT POSITION
打印位置偏上(下)1．程序定义的坐标不妥
2．打印机设置中的LABEL TOP不妥1．重新设定好打印的坐标
2．重新设定LABEL TOP
撕纸位置偏上(下)
打印机设置中的TEAR OFF
设置不妥调整撕纸位置(见五(2))
打印深度过深1．打印头压力过紧
2．打印温度偏高1．降低打印头的压力
2．降低打印头的温度
打印深度过浅1.打印头压力过松
2.打印温度偏低
3.标签和色带不匹配1.增加打印头的压力
2.增加打印头的温度
3.联系ZEBRA公司
打印左浅右深
或左深右浅1.打印头压力左右不均衡
2.打印头位置不好 1.均衡打印头左右压力
2.重新调节打印头位置
定位不准
1.传感器位置不对
2.传动皮带磨损
3.打印纸装得不正1．调整传感器位置
2．更换皮带
3．将打印纸安装好，挡纸片挡好
计算机传送数据,
打印机不能正常
接收数据1．联机参数设置不对
2．主板坏1．重新设定好
2．联系道盛公司
液晶显示RIBBON OUT1．色带用完或者未安装好
2．色带传感器检测出错
3．程序中设置的打印方式不对1．安装好色带
2．做标签和色带传感器灵敏度的调整/校正
3．联系程序供应商
液晶显示RIBBON IN1.在热敏方式下，安装了色带
2.在热转印方式下，色带传感器检测出错1．移走色带
2．做标签和色带传感器灵敏度的调整/校正(步骤五(16))
液晶显示PAPER OUT1.标签用完或者未安装好,
2.标签传感器位置不对
3.标签传感器被物体遮挡
4.标签传感器检测出错
5.程序中设置的打印方式不对1．安装好标签
2．调好标签传感器位置
3．移走遮挡的物体
4．做标签和色带传感器灵敏度的调整/校正(步骤五(16))
5．联系程序供应商
液晶显示HEAD OPEN1．打印头未合上
2．打印头电阻值设置不对
3．打印头状态传感器未检测1．合上打印头
2．设置好打印头电阻值
3．联系ZEBRA公司
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